ViMuseo Shop términos y condiciones generales

Términos y condiciones generales

Las Condiciones Generales regulan los servicios prestados por Muceums GmbH (en adelante "ViMuseo") a museos y otras instituciones culturales (en adelante "Museo") y a usuarios privados de la plataforma (en adelante "Usuarios") en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.

Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones Generales antes de utilizar nuestro servicio.

Tienda en línea de productos (sin billete)

ViMuseo ofrece con la tienda online para museos un mercado para instituciones culturales. Los museos pueden ofrecer sus productos (para las entradas, véase el apartado correspondiente), que los usuarios pueden adquirir. Los museos y los usuarios realizan las transacciones de compra en su propio nombre y por su propia cuenta.

1. ViMuseo proporciona la plataforma. Los artículos son ofrecidos y vendidos directamente por el museo.
   1. Por lo tanto, ViMuseo no garantiza calidad, seguridad o legalidad.
   2. Todas las reclamaciones (reclamaciones de pago, entrega, responsabilidad y garantía) deben hacerse valer directamente contra el socio comercial.
   3. ViMuseo no se hace responsable de los acuerdos realizados entre socios comerciales.
   4. ViMuseo no puede garantizar la legalidad de la oferta ni la disponibilidad de la mercancía.
2. Los datos dados de los museos/viMuseo no son comprobados por ViMuseo. ViMuseo no puede excluir la posibilidad de que se hayan introducido datos de contacto incorrectos al abrir una cuenta de usuario, a pesar de las precauciones de seguridad. Por lo tanto, los usuarios de la tienda online están obligados a comprobar la identidad de sus propios socios comerciales.
3. Todas las reclamaciones legales deben hacerse directamente contra el vendedor del artículo. ViMuseo es indemnizado de todas las reclamaciones, incluyendo la tergiversación del vendedor, artículo defectuoso o reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos.
4. El propio museo es responsable de la actualidad de la tienda. ViMuseo no garantiza que todos los artículos listados en el sitio web sigan estando disponibles cuando se soliciten en el museo.
5. No compre productos descubiertos a través de la tienda online de ViMuseo directamente desde el museo, pasando por ViMuseo. El museo y los usuarios están obligados a informar a ViMuseo de tales elusiones.
6. Los precios son fijados por el propio museo, pero hay un precio mínimo de 0,50 € por artículo.
7. Los museos no están autorizados a imputar los costes de los productos a los gastos de envío. Los gastos de envío sólo pueden incluir el embalaje real y los gastos de envío. Además, no se puede cobrar ninguna otra tarifa (más el precio del producto y los gastos de envío).

Ni ViMuseo, ni nuestros empleados, ni el director general son responsables ante el museo por la pérdida de beneficios o ingresos, daños consecuentes u otros daños, daños punitivos, que hayan surgido en relación con nuestros servicios. Obligación de indemnización: Si ViMuseo es demandado por un museo/usuario debido a las acciones del museo/usuario, el museo/usuario se compromete a defender e indemnizar a ViMuseo. ViMuseo recibe el derecho de llevar a cabo la defensa de acuerdo a nuestra voluntad.

Condiciones y términos de pago/Tienda en línea de productos

1. El uso de la tienda es gratuito para el museo. No hay costes de instalación ni de funcionamiento continuo. En caso de venta, se deberá pagar una comisión del 5% más el IVA sobre el precio de venta indicado. Se aplica una comisión de venta mínima de 0,10 euros por producto; la comisión máxima es de 99,00 euros por producto.
2. El uso de la tienda es gratuito para el museo. En el caso de una venta, se debe pagar una comisión del 10 % más IVA sobre el precio de venta indicado. Hay una comisión mínima de venta de 0,10 € por producto, la comisión máxima es de 99,00 € por producto.
3. La comisión es pagadera tan pronto como ViMuseo cree la factura correspondiente. El período de facturación es de cuatro semanas. La factura será enviada electrónicamente, no se creará una factura en papel.
4. Métodos de pago:
   1. Factura: La factura debe ser pagada en un plazo de 14 días. Si el importe no ha sido pagado en la fecha de vencimiento, ViMuseo puede cobrar una suma global de 2,00 € por daños y perjuicios.
   Debit: En caso de devolución de un débito, ViMuseo puede cobrar una suma global de 2,00 €.
   2. Paypal: El pago se efectuará de inmediato - las tasas tienen que ser pagadas por el museo.

Tienda online de entradas

La tienda es sólo la base técnica del sistema de venta de entradas. Por lo tanto, las condiciones y los precios de la tienda no se aplican si el museo sólo utiliza el sistema de venta de entradas (véase el apartado "Condiciones y términos de pago/tienda en línea para la venta de entradas").

Condiciones y términos de pago/Tienda en línea para la venta de entradas

1. El uso de la tienda es gratuito para el museo. No hay costes de instalación ni de funcionamiento continuo. Cuando se vende un billete, se debe pagar una comisión del 3% más el IVA sobre el precio de venta indicado.
   No hay un precio mínimo. No existe una comisión mínima de venta.
   Si el museo ofrece entradas gratuitas con entrada libre, no se debe pagar ninguna comisión, ya que el museo no genera ningún ingreso con las entradas.
2. El uso de la tienda es gratuito para el museo. En el caso de una venta, se debe pagar una comisión del 10 % más IVA sobre el precio de venta indicado. Hay una comisión mínima de venta de 0,10 € por producto, la comisión máxima es de 99,00 € por producto.
3. La comisión es pagadera tan pronto como ViMuseo cree la factura correspondiente. El período de facturación es de cuatro semanas. La factura será enviada electrónicamente, no se creará una factura en papel.
4. Métodos de pago:
   1. Factura: La factura debe ser pagada en un plazo de 14 días. Si el importe no ha sido pagado en la fecha de vencimiento, ViMuseo puede cobrar una suma global de 2,00 € por daños y perjuicios.
   Debit: En caso de devolución de un débito, ViMuseo puede cobrar una suma global de 2,00 €.
   2. Paypal: El pago se efectuará de inmediato - las tasas tienen que ser pagadas por el museo.

Obligación

1. ViMuseo no garantiza eso:
   1. El sitio web está libre de errores o que el acceso es continuo o ininterrumpido
   2. Los errores o defectos del sistema se corrigen de forma inmediata y completa.
   3. El sistema está libre de virus u otro software dañino
   4. El sistema cumple con las expectativas de todos los usuarios/clientes



Terminación de contrato

La cuenta se puede cerrar en cualquier momento enviando un correo electrónico a museum@vimuseo.com

1. Terminación por parte del cliente: Después del cierre de la cuenta, la entrada del cliente se reduce al mínimo. (nombre, dirección, énfasis)
2. Terminación por parte del usuario: Después del cierre de la cuenta, algunos contenidos, como comentarios y preguntas, seguirán siendo publicados en ViMuseo (pero sin ninguna referencia al usuario).
3. Las reclamaciones o reclamaciones siguen siendo válidas incluso después del cierre de la cuenta.